Felhasználási Feltételek

Általános Szerződési Feltételek a karnoxel szolgáltatások igénybevételéhez

Hatálybalépés: 2025. január 1.

Ezen feltételek elfogadásával Ön jogszerűen és érvényesen megköti a szerződést a karnoxel szolgáltatóval a táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételére.

1. Általános Rendelkezések

Szolgáltató Adatai

Cégnév: karnoxel Kft.

Tevékenység: Táplálkozási tanácsadás és wellness szolgáltatások

Szolgáltatások Köre

  • Személyre szabott táplálkozási tervezés
  • Táplálkozási tanácsadás és konzultáció
  • Wellness programok és életmód tanácsadás
  • Folyamatos támogatás és monitoring

2. Szerződéskötés és Regisztráció

Szerződéskötés Menete

  1. Jelentkezési űrlap kitöltése és elküldése
  2. karnoxel visszaigazoló e-mail küldése
  3. Konzultációs időpont egyeztetése
  4. Szerződés megkötése és szolgáltatás megkezdése

Feltételek

  • Minimum 18 éves életkor
  • Valós adatok megadása
  • Jelen feltételek elfogadása
  • Adatvédelmi szabályzat elfogadása

3. Szolgáltatási Díjak és Fizetési Feltételek

Díjszabás

Egyéni Tanácsadás 15.000 Ft
Erő és Állóképesség 25.000 Ft/hó
Teljes Wellness 35.000 Ft/hó

Fizetési Feltételek

  • Havi előre fizetés
  • Banki átutalás vagy online fizetés
  • Fizetési határidő: minden hónap 5.
  • ÁFA tartalmú árak

4. Lemondás és Elállási Jog

14 Napos Elállási Jog

Fogyasztók esetében 14 nap alatt indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Elállás módja: Írásos nyilatkozat e-mailben vagy postán.

Lemondás Feltételei

  • Havi előfizetések: 30 napos felmondási idő
  • Egyéni konzultációk: 24 órával előre lemondható
  • Már elkezdett szolgáltatások arányos díja nem visszatéríthető

5. Felek Jogai és Kötelezettségei

karnoxel Kötelezettségei

  • Szakszerű szolgáltatás nyújtása
  • Személyes adatok biztonságos kezelése
  • Időbeni tájékoztatás változásokról
  • Vevőszolgálat biztosítása
  • Folyamatos szakmai fejlődés

Ügyfél Kötelezettségei

  • Valós és pontos adatok megadása
  • Időben történő fizetés
  • Egészségügyi változások jelzése
  • Konzultációkon való részvétel
  • Ajánlások betartására való törekvés

6. Felelősség és Kizárások

Fontos Felelősségi Kizárások

Orvosi Tanácsadás

A szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi tanácsadást vagy kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz.

Eredmények

Nem garantálunk konkrét eredményeket, mivel ezek egyénenként eltérhetnek az elkötelezettség és kiindulási állapot függvényében.

Harmadik Felek

Nem vállalunk felelősséget harmadik felek által okozott károkért vagy azok szolgáltatásaiért.

7. Szellemi Tulajdon

Szerzői Jogok Védelme

A karnoxel által készített táplálkozási tervek, tanácsok és módszertanok szerzői jogi védelem alatt állnak.

Tilos:
  • Táplálkozási tervek továbbadása harmadik félnek
  • Kereskedelmi célú felhasználás
  • Módszertanok másolása vagy terjesztése
  • Márkanév jogosulatlan használata

8. Vis Maior és Rendkívüli Helyzetek

Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén a szolgáltató mentesül a teljesítési kötelezettség alól.

Vis Maior Eseményei

  • Természeti katasztrófák
  • Járványügyi intézkedések
  • Háborús helyzetek
  • Kormányzati rendelkezések
  • Műszaki rendszerek országos leállása

Ilyen esetekben a szolgáltatás szünetelhet, és a díjfizetési kötelezettség is szünetel.

9. Panaszkezelés és Vitarendezés

Panaszkezelési Folyamat

  1. 15 napon belüli kivizsgálás és válasz
  2. Szükség esetén egyeztetés és megoldás
  3. Írásos tájékoztatás az eredményről

Vitarendezés

Vitás esetben elsősorban egyeztetéssel törekszünk a megoldásra.

Ha ez nem vezet eredményre, a magyar jog szerint illetékes bíróság járhat el a kérdésben.

10. Záró Rendelkezések

Alkalmazandó Jog

A szerződésre és a szolgáltatásra a magyar jog rendelkezései az irányadók.

Módosítások

A feltételek módosításáról legalább 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Hatálybalépés

Jelen feltételek a szolgáltatás igénybevételének kezdetétől hatályosak.

Nyelv

A szerződés nyelve magyar. Vitás esetben a magyar nyelvű szöveg az irányadó.

Kérdése Van A Feltételekkel Kapcsolatban?

Állunk rendelkezésére minden jogi és szerződéses kérdés kapcsán!

Kapcsolat